Kontakt
Innan du skickar ett meddelande — kolla om svaret finns här nedan. De flesta frågor besvaras direkt. Hittar du inte vad du letar efter fyller du i formuläret så svarar vi inom 24 timmar.
Kontaktuppgifter
E-post: hello@framzio.com
Adress: Adamtorpsvägen 12A, 58571 Ljungsbro, Sverige
Organisationsnummer: 0205196579
Momsregistreringsnummer: SE020519657901
Vanliga frågor
Hur lång är leveranstiden?
Varje poster trycks när du beställer den. Produktionstiden är normalt 2–3 vardagar, sedan tillkommer frakttid på 1–3 vardagar inom Sverige. Du kan förvänta dig din beställning inom 3–6 vardagar från orderläggning.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder alltid fri frakt — oavsett orderbelopp, storlek eller om du väljer ram.
Kan jag spåra min beställning?
Ja. När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med spårningslänk. Kontrollera din inkorg och skräppostmapp om du inte ser det.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Eftersom varje poster trycks direkt när beställningen läggs kan vi bara göra ändringar om du hör av dig inom ett par timmar från köptillfället. Kontakta oss så snabbt som möjligt via formuläret nedan.
Vad händer om min poster skadas under transport?
Fotografera förpackningen och skadan och skicka bilderna till oss via formuläret nedan. Vi skickar en ny poster utan kostnad, utan krångel.
Kan jag returnera en poster?
Vi accepterar returer inom 30 dagar från leveransdatum om postern är oanvänd och i originalskick. Kontakta oss innan du skickar tillbaka något så hjälper vi dig med processen.
Vilken storlek ska jag välja?
Använd vår live-konfigurator på produktsidan — den visar hur postern ser ut i rätt storlek ovanför en soffa, med eller utan ram. Som tumregel: välj en bredd som täcker 2/3 av soffalängden om du hänger ovanför en soffa. Läs mer i vår guide: Hur sätter man ihop en tavelvägg?
Är era tryck gjorda med AI?
En del av motiven i butiken är skapade med AI-teknik. Vi är transparenta med det. Vår ambition är att successivt bygga samarbeten med riktiga konstnärer och lyfta deras verk via Framzio. Oavsett motivets ursprung produceras varje poster med giclée-tryck i museikvalitet på arkivbeständigt fine art-papper.
Vad är giclée-tryck?
Giclée är den tryckteknik som används av konstgallerier och museer världen över för att reproducera konstverk med absolut färgäkthet. Vi använder enbart giclée — aldrig billigare digitaltryck. Läs mer på vår sida om tryck och kvalitet.
Hur fungerar erbjudandet Köp 3, betala för 2?
Lägg tre eller fler posters i varukorgen — den billigaste dras automatiskt av i kassan. Erbjudandet gäller alla posters i butiken och kombineras fritt mellan storlekar och motiv.
Säljer ni ramar?
Ja. Du kan lägga till en handgjord träram från Italien direkt på produktsidan. Ramarna levereras med premiumplexiglas och med postern redan inuti — redo att hängas.
Är ni intresserade av konstnärssamarbeten?
Ja — hör av dig via formuläret nedan och berätta lite om dig och ditt arbete. Vi är alltid öppna för att prata.
Hittade du inte svaret?
Fyll i formuläret nedan så svarar vi personligen inom 24 timmar på vardagar.